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Fachada e entrada da ED-TECH
01 · Nossa fachada
Visão da entrada e do espaço interno da loja
02 · Entre e conheça
Balcão e expositores no interior da ED-TECH
03 · Nosso atendimento

Assistência técnica em Belém e Ananindeua

Seu aparelho em boas mãos.

Diagnóstico, reparo e manutenção de celulares, tablets, notebooks e computadores. Você acompanha cada etapa do serviço, do recebimento à retirada.

Vamos encontrar o caminho

O que aconteceu com seu aparelho?

Escolha uma opção para iniciar o pedido de orçamento. A avaliação final depende do diagnóstico.

Como podemos ajudar

Serviços em destaque

Celular

Troca de tela

Substituição da tela com vidro quebrado, manchas, listras ou falhas de imagem e toque.

Notebook

Formatação básica

Reinstalação do sistema com configurações essenciais, conforme o escopo combinado e a avaliação prévia dos arquivos.

Computador

Formatação básica

Reinstalação do sistema e configuração dos recursos essenciais, conforme o atendimento combinado.

Notebook

Formatação completa

Reinstalação do sistema, drivers e programas combinados, com conferência do funcionamento ao final.

Computador

Formatação completa

Reinstalação do sistema, drivers e programas acordados, com testes de funcionamento.

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Balcão de atendimento e expositores da loja ED-TECH
Um pouco do nosso espaço em Belém.

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Tecnologia e atendimento perto de você.

Visite a ED-TECH em São Brás. Converse com a equipe sobre seu celular, notebook ou computador e receba orientação para iniciar o atendimento.

Como chegar e falar com a equipe

Atendimento próximo e transparente

Acompanhe cada etapa do reparo.

Fale com a equipe

Atendimento transparente

Como funciona

  1. 1

    Conte o que aconteceu

    Descreva o aparelho e o problema no formulário de orçamento.

  2. 2

    A equipe avalia

    O aparelho passa por diagnóstico para identificar o serviço necessário.

  3. 3

    Você recebe o orçamento

    A equipe informa as condições para você decidir como prosseguir.

  4. 4

    Acompanhe o reparo

    Use o protocolo recebido para consultar atualizações da solicitação.

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Clareza do diagnóstico ao acompanhamento.

  • Orçamento enviado para sua avaliação antes de prosseguir.
  • Acompanhamento da solicitação pelo protocolo.
  • Contato direto com a equipe durante o atendimento.
Pedir orçamento

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Quanto custa o conserto do meu aparelho?

O valor depende do que a avaliação encontrar. Dois aparelhos com o mesmo sintoma podem ter causas diferentes, e dar um preço antes de abrir seria chute. Você recebe o orçamento com o valor fechado e só então decide se autoriza. Se não autorizar, o aparelho é devolvido.

Preciso pagar alguma coisa para receber o orçamento?

A condição da avaliação é informada no momento em que você deixa o aparelho, antes de qualquer serviço. Nada é cobrado sem você saber com antecedência.

Em quanto tempo fica pronto?

O prazo estimado é informado junto com o orçamento, porque depende do serviço e da disponibilidade da peça. Assim que o reparo começa, você acompanha cada etapa pelo link de acompanhamento.

Preciso informar a senha do meu aparelho?

Não pedimos senha em nenhum formulário do site, e você nunca deve digitar sua senha aqui. Alguns testes só podem ser feitos com o aparelho desbloqueado. Nesse caso, o assunto é tratado pessoalmente, no balcão, e você decide o que fazer.

Meus dados e fotos ficam seguros?

Acessamos apenas o necessário para executar o serviço autorizado. Antes de procedimentos que envolvem risco de perda de dados, avisamos e fazemos backup sempre que possível. Fotos publicadas na galeria do site nunca mostram tela pessoal, número de série ou qualquer dado que identifique um cliente.

Como acompanho o andamento do reparo?

Ao abrir a ordem de serviço você recebe um link individual. Nele aparecem as etapas concluídas, o orçamento para aprovar ou recusar e o aviso quando o aparelho estiver pronto. O link é pessoal e pede os 4 últimos dígitos do seu telefone para abrir.

O serviço tem garantia?

[A CONFIRMAR]: o prazo e as condições de garantia serão informados aqui assim que confirmados. A garantia de cada serviço é registrada na ordem de serviço.

Vocês atendem qual região?

[A CONFIRMAR]: a área de atendimento será informada aqui assim que confirmada. Para tirar dúvidas agora, fale com a gente pelo WhatsApp.

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Avaliações e localização

Depoimentos cadastrados pela loja

Comentários selecionados e cadastrados pela equipe.

Gerson MoraesGoogle · Cadastrado pela loja
Serviço excelente, equipe muito profissional, resolveram o problema rapidamente e com um preço justo. Recomendo demais!
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Pedro OliveiraGoogle · Cadastrado pela loja
Atendimento excelente, muito atencioso, técnico de confiança e sem enrolação. Pode ir sem medo, nunca me senti tão confortável deixando um celular em uma assistência
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Paty BeltrãoGoogle · Cadastrado pela loja
Serviço rápido, de qualidade, com garantia do serviço executado. O técnico é muito bom no que faz. Nota 1.000. Super indico. Pode solicitar seu orçamento e mandar fazer o serviço, sem susto, sem surpresas.
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